战略重塑、双轮创新：万和剧变之下的新思考

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　　热水器、双轮思考净水器等与用水密切相关的创新产品，在国内市场已具备多年的剧变发展历史。随着产品在功能、战略重塑之下技术方面日趋成熟以及近两年健康家电概念的双轮思考不断升温，各品牌也在试图为热水器、创新净水器等产品进行一系列健康功能的剧变升级，并将它们纳入到全屋用水场景中，战略重塑之下以满足消费者对于厨卫用水日益丰富的双轮思考需求。

　　自1993年成立以来，创新万和在厨卫电器领域中发展近30年，剧变在燃气具产品、战略重塑之下厨卫电器产品、双轮思考能源集成热水系统等方面均有深入布局。创新今年的AWE上，万和向参展观众展示了其近两年的创新成果，带来了面向未来的智能化厨卫整体解决方案，同时也正式推出了自己的多品牌战略发展矩阵。万和背后的一连串变化，也反映出其针对厨卫电器领域未来前景的一些新思考。

　　重塑品牌战略

　　万和在今年出现了两个比较重大的战略变化，一个是1云•2N智能化战略，另一个则是多品牌发展战略。

　　近年来，包含厨卫电器在内的家电市场确定了品质化、智能化、健康化、场景化等多个发展方向。这些发展方向中，智能化无疑是家电未来发展的一个重要趋势，各品牌均有相应的落地方案。目前万和也正在通过布局1云•2N的智能化战略，基于厨房空间、浴室空间的智能化场景需求，提出了智能化厨卫的整体解决方案，以此来构建厨房、浴室智能生态体系，试图寻找家电智能化发展中的一些差异点。比如今年AWE上，万和就展示了由其产品矩阵组成的AI浴室和AI厨房这两个非视觉AI空间，向参展观众演示了未来厨卫空间的概念。

　　AWE上展示的两套系统背后，反映出万和与行业内众多现行解决方案，存在着不同的理解和看法。现在大部分利用语音、摄像头等方式实现交互、算法的智能落地方案，与人们越来越关注隐私的大趋势是矛盾的。万和电气燃热事业部产品总监李光斌向中国家电网表示，万和不想通过过度暴露隐私的方式去获取用户信息，而是希望通过在能保证隐私的情况下，推动AI、智能方向的发展，而这也是推出非视觉AI浴室和AI厨房的深层次原因。

两大非视觉AI空间

　　此外，万和也希望通过“智能厨卫空间”的推出，推动智能交互从手机控制、语音控制向体感交互升级，实现从“主动交互”向“无感交互”的转变，让设备以人为中心、服务于人。

　　除了智能化战略上的变化外，万和也在通过多品牌战略满足不同细分人群的产品需求，新品牌能够与原有品牌形成协同效应，填补后者在厨卫电器市场的空白领域。目前万和除了母品牌“万和”和原有子品牌“梅赛思”外，还推出了“颁芙”、“聪米”两个全新子品牌，这些品牌的目标定位存在较大差别。

　　“颁芙”面向高端消费群体，为他们提供全屋专业化、智能化、系统化、套系化热厨整体解决方案;“聪米”聚焦于厨房和生活家电领域，是面向年轻消费群体的互联网品牌;“梅赛思”则将下沉市场作为主战场，主打高性价比的厨卫产品是重要标签之一。此外，万和还与“伊莱克斯”达成战略合作，在共同设计开发产品的同时，万和也负责“伊莱克斯”产品的生产和销售。

万和聪米产品

　　一个品牌在长期发展过程中，其形象逐渐在消费群体中根深蒂固，不易发生改变。从高端、下沉、年轻化和与外资品牌合作这四个维度来看，万和正在打造一个能够覆盖复杂消费群体的品牌矩阵，在不改变原有品牌印象的前提下，拓展更大的市场挖掘空间。如果这些品牌能够在消费市场中形成较高的认可度，那么势必会形成合力，利于万和未来很长一段时间内保持市场优势。

　　产品、营销双轮创新驱动

　　近两年万和在营销层面进行了诸多创新，以确保更好地应对国内市场的消费变化。去年，万和不仅通过官方商城布局线上新零售、通过“全员营销”模式从私域流量中寻找市场增量，还投入巨资在超过1000平方米的直播基地中构建9个直播间，涵盖淘宝、京东、苏宁、拼多多、腾讯、抖音等多个直播平台。此外，万和也在通过与多部热门综艺的合作，以达到触及不同细分消费人群的目的。

　　营销宣传要基于产品在技术、功能方面的优势，才能更好地向消费市场辐射，而这也是一个品牌能够保持长青的前提条件。近几年，不少家电品牌也在通过自主研发和引入，丰富产品在功能、技术方面的创新。比如热水器就在基础需求之外，延伸出舒适、智能、健康等多个发展方向。舒适主要体现在水温的恒定和差异化需求，大部分热水器品牌在这一方面均有所布局;健康越来越受到消费者的关注，虽然很多家庭都安装了净水器，保证饮水健康，但往往忽视了沐浴健康;智能则主要体现在热水器单机的智能化、与整个场景融合的智能化两个方向上。

　　如果落在热水器产品端，用水健康无疑是万和的重点发展方向之一。李光斌表示，高端家庭和母婴群体会特别关注水健康，去年万和颁芙曾发布了一款融合净水和燃气热水器的跨界产品，可过滤自来水中的余氯和有害物质。此外，万和在今年AWE展出了其5G热水器产品，据了解，该产品可作为室内联通的中心，实现物物互联，来提升用户“智能厨卫空间”的使用体验。

　　在近期结束的“舒适沐浴 健康饮水 2021中国家庭全屋用水智享论坛”上，万和斩获“2021中国家庭全屋用水热水器行业贡献奖”、“2021中国家庭全屋用水热水器价值产品”、“2021中国家庭全屋用水热水器节水贡献奖净水器类”三项大奖，该品牌在热水器和净水器两类产品上均得到了行业的认可。“未来我们肯定会朝着一种体验升级的方向去做，这也是万和要做更健康、更智能、更舒适产品的原因。我们去年发布了行业首款一级能效的零冷水热水器产品，一下子成为了一个爆款，其实就是消费升级所带来的需求点，”李光斌表示。

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